Big Choices, Big Deals

Diluncurkan pada 2011, Blibli tercatat sebagai situs e-commerce termuda di Indonesia. Toko maya itu menjual segala jenis barang dari BlackBerry hingga layanan TV berlangganan atau tiket konser dan sepeda motor.

Hiruk pikuk transaksi didalamnya cukup membuatnya dijuluki Amazon.com versi Indonesia. Blibli lebih menitikberatkan kepada hal-ihwal teknologi. Tak seperti banyak situs di Nusantara yang tak dipersenjatai sistem pembayaran yang aman, Blibli menerima Visa atau Mastercard dan dirancang mendapatkan persetujuan serta jaminan keamanan dari VeriSign, perusaan autentifikasi layanan yang berbasis di AS.

Perusahaan start-up itu dimiliki oleh PT Global Digital Niaga, anak perusahaan Grup Djarum dan Bank Central Asia (BCA), yang memungkinkannya tak kehabisan dana. Alhasil, merek-merek ternama seperti Cartier, Harley Davidson dan Phillips, kepincut.

Demi memadukan media sosial dengan pengalaman belanja online, situs itu menampilkan kolom “Our Experts” dengan para penulis yang dilabeli “Miss Stylish” dan “Mr. Gadget.” Keduanya berfungsi sebagai kurator yang memilih barang-barang sesuai dengan reaksi pasar menyangkut tren terbaru, review telepon seluler, dan komputer.
Situs itu dikunjungi sekitar 30 ribu orang per hari dan memiliki keterikatan kuat dengan perbankan serta perusahaan telekomunikasi. Keistimewaan situs ini juga pada kecepatan pengiriman barang. Contoh:pengiriman barang perdana iPhone 4S tiba satu jam setelah pemesanan.

Turnover Karyawan Blibli Hanya 1,5%

Blibli menawarkan beragam keuntungan kepada karyawannya. Skema kompensasi & benefit dan lainnya boleh dibilang cukup memuaskan. Itu terlihat dari angka turnover karyawan yang hanya 1,5%. “Angka ini relatif kecil apalagi melihat perkembangan industri e-commerce dan teknologi secara keseluruhan,” kata Kusumo Martanto, CEO Blibli.

Sistem penggajian mengacu pada penilaian/evaluasi beban kerja dari setiap posisi, kompetensi dari setiap individu yang ada di setiap posisi, serta performa yang ditunjukkan masing-masing individu. Evaluasi digelar setiap 6 bulan sekali.

Sehingga, terlihat perbedaan antara yang talent dan nontalent. Saat ini, untuk beberapa posisi tertentu, Blibli sedang mengembangkan penyesuaian kompensasi dengan sistem insentif yang bertingkat sesuai parameter kinerja.

Kusumo Martanto, CEO PT Global Digital Niaga (Blibli.com)

Karyawan Blibli juga mendapat tunjangan kesehatan berikut seluruh anggota keluarganya, di luar jaminan BPJS Kesehatan, baik yang mencakup rawat inap dan rawat jalan. Untuk mengurangi risiko sakit, perusahaan menawarkan makan siang gratis.

Untuk menghilangkan kepenatan, karyawan juga bisa memanfaatkan ruangan khusus untuk bersantai, meja ping-pong, game room (pool table, x-box, dan lainnya). Hingga, mengikuti kegiatan yang digelar komunitas untuk menyalurkan minat dan hobi yang dimilikinya.

Untuk meningkatkan akurasi pemberian kompensasi dan benefit, lanjut dia, Blibli juga tengah bersiap menggunakan big data analytics. Hal ini penting untuk meningkatkan keterikatan (engagement) dengan karyawan yang sebagian besar berusia muda dan tergolong generasi millenia. Lingkungan kerja yang nyaman dan menyenangkan juga menjadi nilai lebih Blibli.

Blibli termasuk 10 Startup Paling Diburu

Startup identik dengan tim kecil dan kerja keras. Hal tersebut tak bisa dipungkiri. Meski begitu, berdasarkan penilaian para karyawan dan mantan karyawan, beberapa dari sepuluh startup di atas memberikan work-life balance yang baik.
Rata-rata rating work-life balance dari seluruh startup yang ada di website Jobplanet adalah sebesar 3,5. Startup yang mendapatkan rating work-life balance tertinggi dan di atas rata-rata adalah Blibli dan Bukalapak, yakni sama-sama sebesar 4,3. Menyusul mereka, ada Tokopedia (3,9), serta Go-Jek, OLX Indonesia, dan Traveloka yang sama-sama mendapatkan rating 3,8.

Melebarkan sayap

Memasuki semester kedua tahun 2017, Blibli melakukan aksi korporasi dengan mengakusisi 100% Tiket.com, sebuah perusahaan online yang bergerak di bidang Online Travel Agent (OTA). Gaery Undarsa selaku pendiri dari Tiket.com, mengungkapkan dampak dari akusisi ini, termasuk manajemen dari Tiket.com.
Terkenal dengan slogan “Big Choices, Big Deals”, Blibli.com merupakan salah satu mall online terbesar di Indonesia. Dengan anggota tim yang terus berkembang, kantor Blibli.com juga ikut bertumbuh.

Didominasi oleh generasi millenial, pastinya suasana kantor Blibli.com sangat menarik. Bukan hanya menarik tapi juga asik untuk menghabiskan waktu di kantor Blibli.com yang berlokasi di kawasan Slipi, kita juga akan diajak mengenal lebih dalam nilai-nilai yang ada di perusahaan ini.

 

Misi

Dengan tim yang berjumlah hampr 1000 orang, Blibli.com menanamkan value R.E.S.P.E.C.T pada setiap anggotanya. Apa saja makna di dalam nilai ini?

1. Risk Taking. Dalam dunia startup, menurut Lani nilai risk taking harus mendarah daging dalam setiap anggota. Dalam industri yang sangat dinamis tentu kita perlu bergerak berani menentukan keputusan dengan cepat pula.

“Saat itu Blibli.com pernah mensponsori salah satu acara social media dan berencana untuk mengundang salah satu partner kita, yaitu NBA untuk bisa mengirim representatif. Akhirnya dengan batas waktu hanya dua minggu, saya memutuskan untuk mencetak nama NBA di dalam acara meski pada saat itu idenya baru saja diajukan. Saat itu saya yakin bahwa ide tersebut sangat bagus dan akan diterima. Alhasil acara tersebut berlangsung sukses,” cerita Lani mengenai salah satu pengalaman risk taking yang pernah dialaminya.

2. Excellence. Dengan segala kompetisi yang ada, sudah jelas bila Blibli.com harus memberikan produk dan pelayanan yang excellence. “Dalam industri yang dinamis, bergerak cepat itu sudah pasti. Tapi memberikan hasil dan pelayanan yang excellence tetap hal yang utama,” ungkap Lani. Foodcourt yang berada di lantai paling atas gedung tidak hanya menjadi tempat bersantap, tapi kerap menjadi arena diskusi serta rapat para anggota Tim Blibli.com

3. Serving, semua anggota tim Blibli.com memiliki jiwa untuk memberikan pelayanan terbaik. Tidak hanya kepada para customer, tetapi ke sesama anggota tim juga diperlukan jiwa saling melayani.

4. Passionate & Proud. Blibli.com adalah passion bagi setiap anggotanya. Lani percaya bahwa passion adalah sumber energi yang membuat setiap anggota semangat dalam menjalani hari-hari di Blibli.com.

5. Employee’s great place to work. Hal ini tentu terlihat jelas dari bagaimana kantor Blibli.com diciptakan. Desain yang nyaman dan menarik bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan budaya kerja generasi milenial yang merupakan mayoritas dari Tim Blibli.com.

6. Customer Focus. Apapun yang dilakukan dan keputusan yang dibuat tentu harus berfokus pada customer. Hal ini juga merupakan nilai yang penting jika kamu bergabung dengan Blibli.com.

7. Teamwork. Untuk generasi millenial yang selalu ingin tampil menonjol, Lani merasa bahwa membangun kerjasama merupakan tantangan tersendiri. Tapi Lani juga setuju jika kerjasama merupakan hal terpenting untuk memberikan hasil terbaik.

Visi

To Be Number 1 E-Commerce in Indonesia with The Most Loyal and Satisfied Customers

Dengan ketujuh nilai tersebut, Blibli.com berkembang dan berjalan cepat menuju visi mereka untuk menjadi e-commerce nomor 1 di Indonesia dengan customer paling setia dan puas dengan pelayanannya.

Tentunya, salah satu caranya adalah menciptakan ruang kerja yang memungkinkan semua anggota mampu berkarya tanpa batasan. Saking serunya, pasti kamu tertarik bergabung dengan Blibli.com, bukan? Tapi pastikan kamu memiliki dan siap menerima nilai R.E.S.P.E.C.T di atas.